美发不成反掉发劣质品竟披“洋马甲”
近日,消费者刘女士经过一番周折,总算是为自己被烫坏的头发讨回了公道。不过,有一件事她始终百思不得其解:国际品牌的烫发药水“欧莱雅”怎么摇身一变,就成“欧睐雅”了呢?“ 5月24日,刘女士在龙河路上的一家美发店花110元烫了头发。当晚就发现自己开始莫名其妙地掉头发。两天功夫,头部已经形成两个一元钱币大小的秃发区域,头皮暴露出来。慌了神的刘女士开始怀疑是烫发出了问题。 5月29日,刘女士找该美发店理论,这一去又有了新发现:当初店员称给她使用的法国名牌烫发药水——“欧莱雅”实际只是另一不知名的品牌——“欧睐雅”。对此,店员辩解称,自己也是受了供货商的蒙骗。刘女士通过向专业人士咨询得知:烫发时技术出了问题——如皮筋扎得太紧,药水过多、烫发时间过长,或者使用了劣质药水,都可能导致脱发。 几次交涉未果后,刘女士于6月10日向蜀山区工商分局进行了投诉。6月11日下午,在该局工作人员的调解下,美发店主承认是“美发师技术失误”,向刘女士道了歉,并赔偿其500元钱。刘女士对此结果表示满意,表示不再追究。 事情似乎解决了。那么“一字之差”的品牌又作何解释呢?记者在国家工商总局的官方网站中国商标网查询后,并未显示“欧睐雅”通过注册的消息,而在“百度”搜索“欧睐雅”后则发现,该牌子只是在一些网络交易平台上有出售。据了解,化妆品属于国家严格控制产品,只有通过国家工商总局商标局注册的产品,才可在国内进行流通销售。 工商人员提醒广大消费者,在进行美容美发时,一要选择有信誉的店并索取发票,二是要选购有品质保证的正规美容美发产品,还要睁大眼睛加强分辨,以防撞上“李鬼”。
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